Постельные клопы: их негативное влияние на гостиничный бизнес

Гостиницы, отели и хостелы — наиболее уязвимый сектор, где появление постельных клопов может поставить под угрозу престиж всей сети. Хоть присутствие клопов и не связано с проблемами чистоты, любое заведение, каким бы чистым и престижным оно ни было, может пострадать от заражения.

Для гостиничного бизнеса ситуация усугубляется тем, что благодаря социальным сетям и сайтам сегодня любой человек может очень легко публично выразить своё мнение о жилье. Оценки, полученные клиентами, являются одной из основных причин принятия решения о бронировании в отеле, и если в них появляются эпизоды с вредителями, полученная плохая репутация может серьёзно повлиять на саму организацию и конечный выбор клиента не в её пользу.

Откуда и почему клопы появляются в отелях

Основной причиной увеличения мест распространения постельных клопов является повышение численности как российских, так и иностранных гостей, которые перевозят этих насекомых из одного места в другое. Гостиничная индустрия стремительно развивается, а мощный туристический поток несёт не только развитие, но и новые проблемы. Вредители проникают в отель вместе с постояльцами. Ведь клопы обладают способностью прятаться и легко оставаться незамеченными в чемоданах, багаже, сумках и даже в собственной одежде человека. А отели являются зонами пропуска для многих людей, поэтому шансы приютить клопов возрастают в геометрической прогрессии.

Где чаще всего живут постельные клопы

Даже их название подсказывает, что чаще всего селятся именно в постели. Здесь они ощущают себя в безопасности, отсюда им не нужно преодолевать расстояния, чтобы спокойно добраться до источника пищи. Паразиты селятся в любых сложных щелях поближе к спальному месту, пространствах под матрасами, складках подушек и штор и прочих похожих идеальных для них местах. Поэтому высока вероятность того, что именно гости первыми заметят вредителей.

Что собой представляют постельные клопы

Постельные клопы — это маленькие насекомые размером с рисовое зёрнышко, сплющенные, коричневые или тёмно-коричневые. Оказавшись в отеле, клопы могут очень быстро перемещаться из одной комнаты в другую, проходя через электропроводку или вентиляционные отверстия. Поскольку они питаются кровью млекопитающих (в основном людей), укрытия от постельных клопов часто можно найти в гостиничных номерах. Селятся они в кроватях, чаще всего в щелях ближе к изголовью или другой близлежащей мебели. Найти их можно в швах, под покрытием пола, плинтусами, в подвесных потолках, а также покрывалах и занавесках. Днём клопы прячутся в укрытиях, а ночью вылезают поесть. Их укусы могут вызывать аллергические реакции на коже человека. А покусанный клопами человек вправе пожаловаться за такой инцидент на отель.

Клопы могут жить даже в пустых и холодных помещениях. Без еды и от холода они впадают в состояние, которое напоминает анабиоз. Многие процессы в их организме замедляются, поэтому они могут так прожить почти год, а при благоприятных условиях снова оживиться.

Как предотвратить появление клопов

Профилактика — лучший способ избежать появления вредителей. Поэтому очень важно обучать персонал отеля, чтобы они могли обнаружить признаки и знали, что делать, как только обнаружится заражение. Руководителям гостиниц необходимо включить в регламент работы горничных ежедневные осмотры корпусов кроватей с внутренней и внешней стороны, постельного белья, подушек, складок в матрасах. По статистике 20% комнат, прилегающих к заражённому месту и 6% расположенных выше и ниже, также заражены. По этой причине при обнаружении активности клопов в одной комнате важно осмотреть и соседние, а также те, которые размещены над и под ней. Из-за специфики работы отели заражаются постельными клопами регулярно и это не зависит от их статуса и поддержания чистоты. Поэтому регулярные обработки от клопов в таких местах просто необходимы. Это гораздо дешевле и надёжнее, чем уничтожение размножившихся колоний. Да и хорошую репутацию после инцидентов с гостями очень сложно вернуть.

Службы дезинфекции, после проведения дезинсекции от клопов, используют для профилактики повторных заражений препараты длительного действия, размещая их в местах возможного появления насекомых: на обрешётке кровати, за плинтусом, под мебелью. Если новые насекомые попадают в эти места, то они погибают.

Почему борьба с клопами — трудная задача

Миграция клопов, скрытный образ жизни и быстрое размножение сделали их истребление сложной задачей. Кроме того, у них появился иммунитет к большому количеству инсектицидов. Если обслуживающий персонал гостиницы или хостела прозевал момент, когда постельные клопы только появились, то избавление от этих паразитов гораздо сложнее, чем борьба с тараканами или муравьями.

Если только обнаруживается их присутствие, то чтобы избежать их рассеивания по всей территории необходимо срочно проконсультироваться со специалистами по борьбе с постельными клопами. Они проведут истребительные и профилактические мероприятия и помогут избежать связанных с заражением проблем, которые могут способствовать плохой репутации.

И не нужно к заражению относиться как к катастрофе — это рядовая проблема, вызванная спецификой бизнеса, которую нужно решать. Владелец или управляющий отелем должен организовать защиту от клопов и их уничтожение, эффективно и с минимальной затратой времени.

И очень важно понимать, что бороться с клопами необходимо эффективными средствами, которые убивают их и личинки, а не просто отпугивают или уменьшают количество.